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온라인 상담 문의
개인정보 처리 안내.
PLACELY는 온라인 상담 문의에 필요한 정보를 수집하고, 문의 확인과 답변을 위해 사용합니다. 아래 안내는 홈페이지 상담 문의 접수에 적용됩니다.
1. 처리 주체와 연락 방법
온라인 상담 문의의 처리 주체는 PLACELY입니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 및 동의 철회에 관한 요청은 linkk.co.main@gmail.com으로 보내 주세요.
2. 문의 정보를 사용하는 목적
문의 내용 확인, 상담과 답변, 서비스 범위와 진행 방향 협의에 사용합니다. 문의 내용은 공개 페이지에 게시하지 않으며 광고 발송을 위한 동의를 받는 항목은 포함하지 않습니다.
3. 수집하는 항목
필수 항목: 이름 또는 담당자명, 이메일, 관심 서비스, 문의 내용.
선택 항목: 전화번호, 공간 지역, 현재 상태. 선택 항목을 입력하지 않아도 온라인 문의를 접수할 수 있습니다.
접수 기록: 문의 접수 시각과 개인정보 수집·이용 동의 내역을 함께 기록합니다.
문의 내용에는 주민등록번호, 신분증 정보, 계좌·결제 정보, 출입 비밀번호 등 상담에 필요하지 않은 정보를 적지 말아 주세요. 처음 문의할 때는 공간의 상세 주소나 계약 자료도 보내지 않아도 됩니다.
4. 보관 기간과 삭제
홈페이지에 접수한 문의와 동의 기록은 접수일로부터 90일 동안 보관한 뒤 자동삭제합니다. 보관 기간 내에도 위 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
온라인 문의 자료는 담당자만 확인할 수 있도록 접근을 제한합니다. 보관 기간이 지난 문의 자료는 홈페이지 저장소에서 삭제합니다.
홈페이지 문의의 상세 내용은 서버의 비공개 접수함에 보관합니다. 문의 알림은 linkk.co.main@gmail.com으로 보내며, 알림 메일에는 접수번호와 관리자 확인 링크만 포함합니다. 알림 메일에 이름, 연락처나 문의 내용은 넣지 않습니다.
위 보관 기간은 홈페이지 문의 접수함의 기록에 적용됩니다. 이메일 주소로 직접 보내신 문의와 이후 이메일로 주고받는 상담은 Gmail 메일함에서 별도로 처리합니다. 직접 이메일 문의 자료의 열람·정정·삭제도 같은 이메일 주소로 요청할 수 있습니다.
5. 동의 여부를 선택할 권리
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 필수 항목 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 문의를 접수할 수 없습니다. 선택 항목 수집·이용에 동의하지 않아도 문의 접수와 이메일 답변을 받을 수 있습니다.
6. 열람·정정·삭제 등 요청
본인의 문의 정보에 대한 열람·정정·삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청 내용을 linkk.co.main@gmail.com으로 보내 주세요. 다른 사람의 정보를 변경하거나 공개하지 않도록, 문의를 접수한 이메일 등으로 본인 여부를 확인할 수 있습니다.
7. 안내 변경
온라인 문의의 처리 목적, 항목 또는 보관 기간이 변경되면 이 페이지에 안내합니다.
적용일: 2026년 10월 14일 · 홈페이지 온라인 상담 문의 안내
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